Infos pratiques

Vous serez hospitalisé dans une chambre à un ou deux lits.

Une chambre individuelle peut vous être attribuée en fonction des disponibilités du service.

Cette chambre donnera lieu à facturation qui pourra éventuellement être prise en charge par votre mutuelle (demande effectuée par le bureau des admissions).

En cas de tension en lit ou de besoin, vous pourrez être amené à changer de chambre, de service.

En cas de situation d’urgence, vous pourrez être accueilli dans une structure d’appoint.

Un système d’appel vous met en contact permanent avec le personnel soignant, sa manipulation vous sera expliquée dès votre arrivée dans la chambre.

Votre entourage peut vous joindre :

• en appelant le standard au 04 90 36 04 58
• ou en appelant la ligne directe, attribuée dès votre entrée.

Les chambres sont équipées de télévision.

Les conditions de mise en service vous seront précisées à l’accueil.

Il vous est également possible d’acheter des casques audio pour les chambres doubles, ou d’apporter votre propre matériel (qui restera sous votre responsabilité).

Un chèque de caution pourra vous être demandé.

Il vous est possible de commander un repas accompagnant en vous adressant à l’accueil avant 9h30 du lundi au vendredi, et à l’équipe soignante le week-end.

Médecine : les repas accompagnants sont possibles tous les jours, midi et soir.

SMR : les repas accompagnants sont possibles uniquement le week-end, midi et soir.

Une personne de votre choix peut être autorisée par le médecin, ou le cadre de santé, à passer la nuit auprès de vous.

Les différents tarifs de ces prestations sont affichés dans le service.

Des possibilités de prêt de livres vous sont offertes par le Centre Hospitalier (disponibles dans le service SMR).

Un distributeur de boissons est à votre disposition à l’accueil principal ; il est utilisable avec de la monnaie. Il est géré par l’Amicale des Hospitaliers.

Les horaires des repas sont :

Petit-déjeuner : 7h45/8h

Déjeuner : 12h

Dîner : 18h30

En service de médecine, les repas sont pris en chambre.

En service de soins médicaux et de réadaptation, le déjeuner est pris en salle à manger le midi (hors période de restriction sanitaire).

Le Centre Hospitalier met en œuvre une démarche qualité en restauration qui a pour objectif d’assurer la maîtrise des risques, la qualité et l’hygiène des repas, et la réduction du gaspillage alimentaire.

L’établissement bénéficie des services de diététiciennes.

Il est recommandé de ne pas garder sur vous : argent, bijoux, objets de valeur. Il est prudent de les remettre à vos proches ou de faire un dépôt au coffre situé au sein de l’établissement par l’intermédiaire du personnel soignant sous contrôle du régisseur. En cas de non respect de ces dispositions (perte ou vol) l’établissement décline toute responsabilité.

Vous informerez le personnel soignant que vous êtes porteur de prothèses dentaires, auditives ou lunettes. En liaison avec l’équipe soignante, vous veillerez à une vigilance accrue sur ces matériels.

Le personnel hospitalier respecte vos opinions et vos croyances. Vous pouvez demander la visite d’un représentant de votre religion, de votre choix, en informant le cadre du service.

Munissez-vous de vos affaires, vêtements et objets pour votre séjour : linge de nuit (pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre), pantoufles, nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, savon, peigne, rasoir), gant et serviette de toilette.

Pour le SMR, prévoir deux maillots de bain, deux draps de bain, un peignoir, une paire de chaussures de piscine, et une tenue adaptée à la rééducation.

Il vous appartient d’assumer l’entretien de votre linge personnel dont l’établissement n’est pas responsable.

Des trousses de nécessaire de toilette sont en ventes à l’accueil.

Il est distribué tous les jours dans les services de soins par un membre de l’équipe soignante. Adressez-vous à l’équipe soignante pour l’expédition de votre courrier (timbre à votre charge) avant 14h.